Σας βρίσκει το ChatGPT; Κάντε το τεστ σε 2 λεπτά

Από τη Google στο ChatGPT

Μέχρι πριν από λίγα χρόνια, όλοι ψάχναμε με τον ίδιο τρόπο. Χρειαζόμασταν λογιστή, υδραυλικό ή ένα καλό εστιατόριο, ανοίγαμε τη Google και γράφαμε δυο λέξεις. Παίρναμε μια λίστα με δέκα συνδέσμους, ανοίγαμε τρεις-τέσσερις, συγκρίναμε, και κάποια στιγμή σηκώναμε το τηλέφωνο.

Σήμερα πολλοί κάνουν κάτι άλλο. Ανοίγουν το ChatGPT και ρωτούν όπως θα ρωτούσαν έναν φίλο: «Ξέρεις κάποιον καλό λογιστή στη Θεσσαλονίκη για μια μικρή εταιρεία;». Δεν παίρνουν δέκα συνδέσμους. Παίρνουν δύο-τρία ονόματα, με λίγα λόγια για το καθένα. Κι αν το πρώτο ακούγεται σωστό, γιατί να ψάξουν παραπέρα;

Ακόμα και η ίδια η Google δείχνει πλέον, σε πολλές αναζητήσεις, μια απάντηση γραμμένη από AI πάνω από τους συνδέσμους.

Και δεν μιλάμε για λίγους. Σύμφωνα με την Eurostat, σχεδόν 1 στους 2 σε Ελλάδα και Κύπρο χρησιμοποίησε εργαλεία AI μέσα σε ένα τρίμηνο του 2025. Ο μέσος όρος στην Ευρώπη είναι 1 στους 3.

Για μια επιχείρηση, αυτό αλλάζει κάτι απλό αλλά σημαντικό. Παλιά αρκούσε να βγαίνει κάπου στην πρώτη σελίδα. Τώρα πρέπει να είναι ένα από τα δύο-τρία ονόματα που θα πει το AI. Κι αν η δική σας δεν είναι ανάμεσά τους, δεν θα το μάθετε ποτέ. Κανείς δεν θα σας πει ότι σας έψαξε και δεν σας βρήκε.

Κάντε το τεστ: 2 λεπτά

Ο πιο απλός τρόπος να μάθετε πού βρίσκεστε είναι να το δείτε με τα μάτια σας:

1. Ανοίξτε το ChatGPT και πατήστε «Προσωρινή συνομιλία» (Temporary Chat), πάνω δεξιά. Έτσι δεν θυμάται τίποτα από όσα ξέρει για εσάς και απαντά όπως θα απαντούσε σε έναν άγνωστο.
2. Γράψτε ό,τι θα έγραφε ένας πελάτης σας, για παράδειγμα: «Ποιον [το επάγγελμά σας] μου προτείνεις στη [η πόλη σας];»
3. Μετά ρωτήστε: «Τι ξέρεις για την [η επωνυμία σας];»
4. Αν θέλετε, κάντε το ίδιο στο Gemini και στο Claude.

Θα δείτε ένα από τα τρία:

• Σας προτείνει, με σωστά στοιχεία. Ωραία. Ξανακάντε το τεστ σε λίγους μήνες.
• Σας ξέρει, αλλά με λάθη. Παλιό τηλέφωνο, λάθος ωράριο, υπηρεσίες που δεν κάνετε πια. Ένας πελάτης που πέφτει σε λάθος νούμερο σπάνια ξαναδοκιμάζει.
• Δεν σας ξέρει καθόλου. Και προτείνει κάποιον ανταγωνιστή σας.

Γιατί κάποιους τους βρίσκει και άλλους όχι

Το ChatGPT δεν έχει κάποιον κατάλογο με επιχειρήσεις. Όταν του κάνετε μια τέτοια ερώτηση, ψάχνει στο διαδίκτυο εκείνη τη στιγμή και διαλέγει όσους βρίσκει εύκολα και με σιγουριά: από το site τους, από τους χάρτες, από τις κριτικές.

Αν λοιπόν το site σας δεν λέει καθαρά τι κάνετε και πού, αν δεν είστε στους χάρτες ή αν δεν έχετε κριτικές, δεν έχει από πού να πιάσει. Υπάρχουν και sites που, χωρίς να το ξέρει ο ιδιοκτήτης τους, έχουν κλειδώσει την πόρτα στα AI με μια ρύθμιση.

Τέσσερα πράγματα που μετράνε

Δεν υπάρχει μυστικό. Είναι τα ίδια πράγματα που σας φέρνουν πελάτες και από τη Google:

1. Ανοιχτό site. Μια ρύθμιση στο site λέει στα AI αν μπορούν να το διαβάσουν. Ο έλεγχος παίρνει λίγα λεπτά.
2. Καθαρά λόγια. Το «Λογιστικό γραφείο στη Θεσσαλονίκη για μικρές εταιρείες» λέει πολύ περισσότερα από ένα «Καλώς ήρθατε».
3. Θέση στους χάρτες. Φτιάξτε δωρεάν καταχώριση στους χάρτες της Google και, αν μπορείτε, του Bing και της Apple. Ίδιο όνομα, διεύθυνση και τηλέφωνο παντού.
4. Κριτικές. Η Google γράφει ότι όσο περισσότερες κριτικές και θετικές αξιολογήσεις έχετε, τόσο πιθανότερο είναι να ανεβείτε. Ζητήστε τες από πελάτες που έμειναν ευχαριστημένοι.

Είναι δύσκολο;

Όχι ιδιαίτερα. Τους χάρτες μπορείτε να τους στήσετε μόνοι σας σε ένα απόγευμα, και τις κριτικές να αρχίσετε να τις ζητάτε από αύριο. Για το site, τις περισσότερες φορές αρκούν μερικές αλλαγές από αυτόν που το έφτιαξε. Δεν χρειάζεται καινούργιο.

Ξανακάντε το τεστ σε έναν μήνα. Θα δείτε μόνοι σας αν άλλαξε κάτι.